Todos os nossos pedidos passam por uma análise manual antes da aprovação.
Para uma maior segurança do cliente, o setor responsável entra em contato para confirmar a compra.
O processo de compra na Itatiaia passa por algumas etapas de liberação e aprovação que precisam ser seguidas para que a compra seja aprovada, são elas:
- Pedido de compra pelo cliente.
- Aprovação e liberação da compra pelo banco ou operadora de cartão.
- Confirmação da aprovação e liberação da compra pela plataforma de pagamento, MERCADO PAGO
- Confirmação de pagamento pela Itatiaia (análise manual)
Este processo pode levar até 48h, mas não se preocupe, já está calculado dentro da sua previsão de entrega.